Tu peux annuler ton abonnement à MyBodyFIIT à tout moment pour éviter des paiements futurs, mais nous serons tristes de te voir partir.
Voici quelques points importants à garder à l’esprit lors de l’annulation de ton abonnement MyBodyFIIT :
- Assure-toi d’utiliser la version 3.2 ou supérieure de l’application MyBodyFIIT avant de suivre les étapes ci-dessous. Tu peux mettre à jour ton application via l’App Store.
- Nous te recommandons d’annuler au moins 24 heures avant ta prochaine date de paiement pour garantir que l’annulation soit traitée à temps.
- Assure-toi de suivre toutes les étapes du processus d’annulation, y compris l’enquête d’annulation, pour garantir que ton abonnement soit annulé avec succès.
- L’annulation de ton abonnement ne donnera pas droit à des remboursements ni à un prorata de la période restante de l’abonnement.
- Après avoir annulé ton abonnement, tu continueras à avoir accès à l’application MyBodyFIIT pour le reste du cycle de facturation que tu as déjà payé.
- Pour réactiver ton abonnement après son expiration, il te suffit de te reconnecter à ton application iOS ou Android.
- Note que la suppression de l’application ne cancel pas ton abonnement. Pour annuler ton abonnement, suis simplement les étapes ci-dessous :
Carte de crédit / Débit
- Assure-toi d’utiliser la version 3.2 ou supérieure de l’application MyBodyFIIT avant de continuer. Tu peux mettre à jour ton application via l’App Store.
- Appuie sur ton icône de profil en haut à droite de l’écran.
- Fais défiler vers le bas de la page.
- Sélectionne « Gérer l’abonnement ».
- Nous te poserons ensuite quelques questions (tu dois y répondre toutes).
- Appuie sur « Confirmer l’annulation ».
Remarque :
Tu dois suivre toutes les instructions pour confirmer ton annulation.
Apple (Achats d’abonnement dans l’application)
- Assure-toi d’utiliser la version 3.2 ou supérieure de l’application MyBodyFIIT avant de continuer. Tu peux mettre à jour ton application via l’App Store.
- Appuie sur ton icône de profil en haut à droite de l’écran.
- Fais défiler vers le bas de la page.
- Sélectionne « Annuler l’abonnement ».
- Nous te poserons ensuite quelques questions (tu dois y répondre toutes).
- Une fois ton compte annulé dans l’application MyBodyFIIT, tu seras automatiquement redirigé vers ton identifiant Apple pour finaliser ton annulation, conformément à la politique d’achat dans l’application d’Apple.
Remarque :
Tous les achats dans l’application doivent être annulés dans tes abonnements Apple. Si tu quittes l’application MyBodyFIIT avant d’être redirigé, tu peux suivre les étapes ci-dessous pour accéder à ton identifiant Apple et annuler ton abonnement :
- Va dans Réglages > [ton nom] > iTunes & App Store
- Appuie sur ton identifiant Apple en haut de l’écran, puis sélectionne « Afficher l’identifiant Apple ». Tu devras peut-être te connecter avec ton identifiant Apple.
- Fais défiler vers le bas et appuie sur « Abonnements ».
- Choisis « MyBodyFIIT » comme abonnement que tu souhaites gérer.
- Appuie sur « Annuler l’abonnement ». Une fois que tu as annulé, ton abonnement s’arrêtera à la fin du cycle de facturation en cours.
Si tu ne vois pas d’option pour annuler un abonnement particulier, cela signifie qu’il a déjà été annulé et ne se renouvellera pas. Si l’abonnement a récemment expiré, tu devrais voir une date d’expiration. Si tu as récemment annulé l’abonnement, tu devrais voir la date jusqu’à laquelle tu auras accès à l’abonnement. Plus de détails peuvent être trouvés dans cet article d’assistance Apple.
Si tu ne vois pas d’abonnement dans tes abonnements Apple et que tu es toujours facturé, assure-toi d’être connecté avec le bon identifiant Apple. Sinon, tu pourrais avoir souscrit directement depuis notre site web, et non via Apple. Dans ce cas, annule selon les informations fournies sur cette page.
Si tu rencontres des problèmes ou souhaites discuter davantage de ton abonnement, notre équipe d’assistance est toujours heureuse de t’aider ! Tu peux contacter notre équipe d’assistance.
